常見問題

許多職場或私人延伸醫療保險可能包含針灸。Apollo Wellness 為延伸醫療福利提供直接理賠（Direct Billing）。在系統支援的情況下，可透過理賠系統查詢可用的福利／承保資訊。實際承保仍取決於您的個人計畫，以及就診當下的可用福利。

有。Apollo Wellness 為參與直接理賠的延伸醫療計畫提供 Direct Billing，並在適用情況下透過 TELUS Health eClaims 提交。在系統支援時，理賠系統可查詢可用的福利／承保資訊。系統顯示內容因保險公司與計畫而異，並非一律能顯示精確的年度剩餘額度。請見服務項目頁的參與保險公司名單。

保險未承保或未支付的部分（含自付額、部分負擔或超出福利範圍的費用）仍由您自行負擔。

是否需要轉介取決於您的個人保險計畫，而非僅由診所決定。有些計畫需要，有些不需要。若計畫文件對轉介規定不清楚，可向保險公司釐清該項要求。

MSP Supplementary Benefits（輔助醫療福利）僅適用於符合官方 MSP 規定的合格卑詩省居民（例如依收入審核或其他列明之資格類別），並非所有 MSP 参保者皆可使用。對符合資格者，MSP 目前對核准之輔助醫療服務（含針灸）每診次補助 23 加元。針灸與脊骨神經科、按摩治療、自然療法、物理治療及非手術足科等所列輔助服務共用每年曆年合計 10 次的上限。診所費用常高於 MSP 補助額，患者可能需自行支付差額。是否符合資格及剩餘可用次數須依個人情況確認；實際承保以當下卑詩省 MSP 規定為準，並可能調整。

是。Apollo Wellness 參與 ICBC Recovery Network。符合資格的車禍傷後康復照護，預約與服務項目費用資訊中列有 ICBC 承保的門診選項（例如約 90 分鐘的首次針灸與約 75 分鐘的標準針灸治療）。ICBC Recovery Network 與延伸醫療直接理賠、以及 MSP Supplementary Benefits（輔助醫療福利）屬於不同管道。是否符合資格與理賠細節，取決於 ICBC 規定與您的個人案件狀況。

感受因人而異。有人幾乎只覺得輕壓，有人在某些穴位會有短暫刺感或痠脹。Apollo Wellness 採較溫和的做法，並依治療部位、臨床需要與舒適度調整針具與刺激。

請先告訴診療師。我們可放慢節奏；在適合您的情況與治療計畫時，也可評估雷射針灸等非入針選項。

會。Apollo Wellness 使用細毫針，並在臨床適合時使用日本 SEIRIN 極細毫針（最細可至 0.10 mm）。針徑依治療部位、臨床需要與舒適度選擇。

數量依個人化治療計畫而異。Apollo 通常採較聚焦的取穴方式，而非盡可能多用針。

可以。若您緊張或較敏感，請告知診療師。手法、刺激與選針可調整；必要時也可討論非入針選項。

雷射針灸以低能量雷射光刺激選定穴位。這是診所依個人化計畫提供的服務，與一般 LED／紅光保健儀器不同。

不會。雷射針灸不入針，而是以低能量雷射光刺激穴位。

偏好非入針方式，或對針特別敏感的人，可依個人狀況與治療計畫與診療師討論是否適合。並非每人、每種情況都適用。

毫針針灸以細毫針刺激穴位；雷射針灸以低能量雷射光刺激穴位、不入針。兩者方法不同，不能一概而論何者較優或效果等同。雷射門診費用與時長請見服務項目與預約頁。

雷射針灸使用低能量雷射光刺激穴位，不需入針。是否適合接受雷射針灸需依個人情況評估，治療時並須遵循設備原廠的安全注意事項與禁忌。治療前請告知診療師相關健康資訊，包括懷孕、光敏感、眼睛相關問題或裝有心律調節器（pacemaker）。依 PREMIO 32 EVO 原廠說明，裝有心律調節器的患者，胸部／胸廓區域屬於雷射治療禁忌部位。治療亦須遵循適當的眼睛安全防護措施。

Apollo Wellness 的雷射針灸由註冊針灸師提供，可能屬於針灸福利範圍。實際承保取決於您的個人計畫與就診當下的可用福利。若理賠系統無法清楚確認資格，建議在單獨雷射門診前先確認承保。未承保部分仍由您自行負擔。

療程依個人狀況安排。診療師會了解您的不適與健康背景、討論優先重點，並建議合適的下一步。次數與間隔會依治療反應調整，而非固定公式。費用與門診選項請見預約頁。

每個人的身體狀況不同，所需次數也會不同。預約頁說明：部分急性不適有時在 1～3 次內即可改善；慢性疼痛、睡眠、壓力或機能調整，往往需要一段規律調理。參考方案包括 4 次（基礎平衡）、6 次（核心調理）與 10 次（較完整或較長期支持）。實際次數仍依個別情況與治療反應調整。

感受變化的時間因人而異。有人在就診後不久就有變化，也有人在數小時後、當天稍晚或隔天才較明顯。改善的時間與程度取決於個人狀況與身體反應。針灸通常以循序漸進的方式進行，而非一次就診即可保證特定結果。

診所費用說明指出，雷射針灸屬於較溫和、累積性的療法，通常需多次治療。由於刺激方式與毫針不同，療程安排與次數也可能不同。是否適合與如何安排，請與診療師討論；費用與選項見服務項目與預約頁。

診療師會了解您的不適與健康背景、討論優先重點，並建議合適的下一步。新患者可直接預約針灸門診；若希望先有較完整評估，也可先安排健康諮詢或經絡檢測。

時長因服務項目而異。常見成人針灸約 60 分鐘；較長（如 75 或 90 分鐘）與較短的長者／兒童項目，請見預約頁費用表。預約選項會顯示排定時長。

請穿著舒適、必要時方便露出手臂與腿部的衣物。若空腹容易頭暈，請先少量進食。預約前請告知是否懷孕、使用心律調節器、對聲音敏感，或以急性疼痛、壓力、睡眠或疲勞為主要需求。保險問題請見「服務項目」中的保險與直接理賠說明，或本頁「保險與直接理賠」單元。

Apollo Wellness 地址為 Unit 5, 3039 Kingsway, Vancouver, BC V5R 5J6，位於溫哥華 Joyce–Collingwood 的 Kingsway，並屬於較廣的 Renfrew–Collingwood 區域。

是。診所位於 Kingsway，鄰近 Joyce–Collingwood SkyTrain Station，方便以大眾運輸前往。

Unit 5 位於二樓，設有電梯。現場停車位有限，附近亦有路邊停車。